Menü Kosár

Hasznos információk

1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI

Cégnév: Kakukkia Kft.

Székhely: 9700 Szombathely, Szófia utca 36. fsz. 2.

Telephely: 9700 Szombathely, Kőszegi u. 12. BOMB Shop

Nyilvántartja: Szombathelyi Törvényszék Cégbírósága

E-mail: info@furdogolyok.hu

Adószám: 14462306-2-18

Cégjegyzékszám: 18-09-108219

Bankszámlaszám:K&H Bank 10404742-50505251-52531016

Nyitva tartás:

hétköznapokon 9:00-17:00-ig

Webshop elérhetőség:

Hétköznapokon

9:00 - 17:00-ig

Cím: 9700-Szombathely, Kőszegi utca 12. BOMB Shop

Telefon: +36 94 951 746 vagy +36 30 735 5440 vagy +36 20 280 8188

E-mail:  ,

Tárhelyszolgáltató:

A személyes adatok tárolása:

Compass Web & Média Kft.

Címe: 9700 Szombathely, Szent II. János Pál pápa krt. 20/A

Email címe: info@compassweb.hu

A Compass Web & Média Kft. az adatok tárolását végzi, a feldolgozásukra nem jogosult.

Szerver szolgáltatója: Contabo GmbH

Címe: Aschauer Straße 32a, 81549 München, Deutschland

2. Szerződési Feltételek

2.1 Szerződési Feltételek célja

A Webáruház Szerződési Feltételei a Kakukkia Kft., és a vele szerződéses kapcsolatba lévő Megrendelő között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően a szolgáltató Webáruház tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok, hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések irányadóak.

2.2 Szerződési Feltételek közzététele

A Webáruház Szerződési Feltételek Megrendelő által történő elfogadása a Webáruház-szolgáltatás igénybevételének előfeltétele. A Feltételek elfogadásának minősül, ha a Megrendelő a szolgáltatást igénybe veszi, azaz árut, szolgáltatást megrendel, vásárol.

2.3 Szerződési Feltételek hatálya

A Kakukkia Kft fenntartja a jogot, hogy a Webáruház Szerződési Feltételeket bármikor módosítsa. A Szerződési Feltételek és annak mindenkori módosítása a közzétételkor lép hatályba. A Webáruház Szerződési Feltételek mindaddig hatályban maradnak, amíg a Szolgáltató a Webáruház-szolgáltatást biztosítja.

A korábban hatályos ÁSZF szerint megkötött és még hatályban lévő (teljesedésbe nem ment) szerződések vonatkozásában a Kakukkia Kft. szintén fenntartja a jogot, hogy a Webáruház Szerződési Feltételeit egyoldalúan módosítsa, ezen, még hatályban lévő szerződések vonatkozásában azonban a Szerződési Feltételek módosításáról haladéktalanul köteles a regisztráció során megadott e-mail címen a Megrendelőt, mint szerződéses felet tájékoztatni. Ebben az esetben a szerződésmódosításra tekintettel Megrendelőt elállási jog illeti meg, amelynek tényéről és feltételeiről a fentiek szerint megküldött e-mailben szintén tájékoztatni köteles szerződéses partnerét, a Megrendelőt. Az elállási jogot a szerződésmódosításra tekintettel Megrendelő akként gyakorolhatja, hogy az elállásról szóló jognyilatkozatát írásban (e-mailben vagy postai úton) a tájékoztatást követő 3 munkanapon belül a Kakukkia Kft. részére megküldi, és ezzel egyidejűleg a részére a szerződés szerint már esetlegesen kiszállított terméket a Kakukkia Kft. részére visszaküldi. Ebben az esetben a visszaküldéssel felmerült költségeket a Kakukkia Kft. viseli.

Az elállási jognyilatkozatot a Megrendelő az alábbi minta alapján is megteheti:

„Címzett: * 

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: * 

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja: * 

A fogyasztó(k) neve:

A fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt”

3. A szolgáltatás

A Kakukkia Kft (mint Szállító) a Megrendelő (mint Megrendelő) részére az alábbi feltételek szerint nyújtja a Webáruház-szolgáltatást.

3.1 A Webáruház-szolgáltatás területi hatálya

A Webáruház-szolgáltató által fenntartott adathálózati kezelői felület csak belföldről érhető el. A Kakukkia Kft  kizárólag a Magyarország területére címzett megrendeléseket fogad el.

4. A Szerződés létrejötte és módosítása 

4.1 Általános jellemzők

A Szerződés a jelen Szerződési Feltételek elfogadásával, illetve a Szállító Internetes felületén történő megrendeléssel jön létre.

A szerződés nyelve a magyar.

A megrendelések akkor jönnek létre, amikor a Megrendelő a megrendelést jóváhagyja. A Kakukkia Kft. fenntartja magának a jogot, hogy a megrendelések beérkezésekor, amennyiben a Megrendelő adatainak valódisága kérdéses vagy értelmezhetetlen, az adatokat törölje, és az ezekkel az adatokkal feladott megrendeléseket érvénytelennek minősítse.

A szerződés módosítására a 2.3. pontban foglaltak irányadóak, azzal, hogy a szerződés módosításának ezen túl a felek közös megállapodása alapján is helye van.

4.2 Rendelés módja

4.2.1 Regisztráció

A webáruházában mindenki szabadon böngészhet regisztráció és korlátozás nélkül, de megrendelés küldéséhez viszont regisztráció szükséges.

A regisztráció ingyenes.

Amennyiben regisztrálni szeretne, kattintson a „regisztráció” menüpontra. Itt a Megrendelő a regisztrációs oldalon található valamennyi rovatot köteles a valóságnak megfelelően kitölteni. E kötelezettség elmulasztásából eredő károkért, illetve a regisztrációs folyamat közben felmerülő technikai, adatátviteli problémákért a Szállító felelősséget nem vállal.

Megrendelő a regisztráció során megadott és így a Szállító által nyilvántartott adatait a felhasználónév és a jelszó ismeretében bármikor ellenőrizni és módosítani tudja az „adatmódosítás" gombra kattintva.

Ha Ön már regisztrált Megrendelőnk, akkor vásárlás előtt, az oldal tetején található mezőkbe beírva felhasználónevét és a jelszavát, majd a belépés gombra kattintva be tud jelentkezni. Ha elfelejtette a jelszavát, akkor nyomja meg az „Jelszóemlékeztető” gombot, ezután írja be a regisztrációkor megadott e-mail címét és a rendszer a regisztrált e-mail címre elküldi a belépést lehetővé tevő jelszót.

4.2.2. Termékek és árak

A termékekre a weboldalon feltüntetett árak vonatkoznak. A feltüntetett eladási ár minden esetben a termék bruttó vételára, mely az általános forgalmi adó összegét tartalmazza.

A termékek és az árak frissítése folyamatos. Egy adott termék bármikor felkerülhet a választékba, vagy lekerülhet onnan, illetve a termékek ára is változhat. A megrendelés leadása után küldött visszaigazoló e-mailben szereplő árakra a Szállító árgaranciát vállal, azaz a megrendelt termékeket, függetlenül a megrendelés leadása után történő árváltozásoktól, a visszaigazolásban szereplő árakon számlázzuk ki.

Áraink nem tartalmazzák a kiszállítási díját, annak mértéke a Szállítás menüpontban olvasható. Áraink naprakészek, azonban esetleges technikai, adatrögzítési hibák előfordulhatnak.

4.2.3 Rendelés menete

A megvásárolni kívánt termék(ek)et helyezze a kosárba.

Amennyiben szeretne további termék(ek)et kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további termék(ek)et vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék(ek) darabszámát. A „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát, illetve a mennyiséget módosíthatja.

Szállítási/fizetési mód kiválasztása.

Megrendelés.


Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása. Amennyiben már regisztrálta magát, be tud lépni.

Az adatok megadását követően a "Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével.

E-mail-ben a megrendelés elküldését követően egy automatikus visszaigazolást kap, legkésőbb 48 órán belül. Amennyiben a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, úgy a Megrendelő mentesül ajánlati kötöttsége alól és a szerződés teljesítésére nem kötelezhető.
A beérkezett megrendelését e-mailben minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat! A megrendelt termék(ek) kizárólag az e-mailben történő Megrendelés jóváhagyását követően kerül(nek) kiszállításra, így ennek hiányában a Szállító a kiszállítás elmaradásáért, illetve késedelméért felelősséget nem vállal. Ilyen esetben kérjük a „Webshop elérhetőség”-ben megadott elektronikus levelezési címen érdeklődjön.

A megrendelés jóváhagyása után elektronikusan a megrendelés már nem törölhető. A megrendelés visszavonását a Megrendelő a Webáruház Ügyfélszolgálat pontban megadott elektronikus levelezési címen teheti meg. A megrendelés visszavonása csak a postázás, illetve a futárszolgálat részére történő átadás előtt lehetséges!

5. Fizetési feltételek

A Megrendelő a vásárolt áru és szolgáltatás ellenértékét megfizetheti banki előre átutalással, online kártyás fizetéssel, valamint PayPal rendszeren keresztül a megrendelés leadásakor, vagy a futárnak az áru átvételekor készpénzben (utánvét).

A Kakukkia Kft a teljesítésről számlát állít ki.

A Megrendelő a megrendelés összes tételét egyben átveheti, vagy a teljes megrendelés átvételét megtagadhatja. Amennyiben a rendelés átvételét Megrendelő megtagadja, a Kakukkia Kft fenntartja a jogot, hogy a Megrendelő regisztrációját megszüntesse, valamint esetlegesen közben leadott rendeléseit érvénytelenítse, egyéni mérlegelés alapján.

A bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. A kiválasztott áruk megrendelése után Önt a K&H Bank weblapjára irányítjuk, ahol a Bank által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Megrendelőinknak csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál "fizetés bankkártyával" feliratra kattintsanak, majd a K&H Bank fizetési szerverén a kártya számát és lejárati dátumát megadják. A K&H Bank a VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard, Maestro és JCB típusú kártyákat fogadja el.

A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátóbank engedélyezi! Kérjük, érdeklődjön bankjánál, hogy az Ön kártyája felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz.

A K&H Bank a sikeres vásárlást követően a tranzakcióról engedélyezési számot bocsát ki, amelyet érdemes felírni vagy az egész oldalt kinyomtatni. Sikertelen tranzakció esetén a K&H Bank hibaüzenetben közli a hiba okát.

6. Szállítás módja

6.1 Teljesítés

Küldeményeinket a GLS csomagküldő szolgálat juttatja el otthonába, vagy akár munkahelyére a rendeléstől számított 7 munkanapon belül. (Postai úton, postafiókcímre nem kézbesítünk.) Kiszállítás súlykorlátja 40 kg az e fölötti csomagokat megbontjuk, és több csomagként küldjük, csomagok számától függően számlázzuk. A  csomag feladását követő munkanapokon 8-17 óra között szállít az Ön által megadott címre, előzetes egyeztetés nélkül. Kérjük, hogy olyan szállítási címet jelöljön meg a megrendelésnél, ahol Ön napközben is elérhető. A küldemény feladását követően e-mailben megkapja a kiszállítási értesítőt, melyben a csomagazonosító szám segítségével érdeklődhet szállítmányozó cég ügyfélszolgálatán. Az ügyfélszolgálat a (+36 1) 802-0265-ös telefonszámon érhető el munkanapokon 8-17 óra között. A csomagküldő szolgálatot az alábbi weblapon is elérheti: http://www.gls-hungary.com/ A már feladott küldemények hollétéről, átvételéről a csomagküldő szolgálatnál lehet érdeklődni, egyeztetni. A csomag átvételekor ellenőrizze a csomag sértetlenségét. Rendkívül ritkán fordul elő, de ha mégis sérült lenne a küldemény, kérjük, vetessen fel jegyzőkönyvet a futárral, melyben fel kell tüntetni az esetlegesen sérült termékeket is. A jegyzőkönyv hiányában sem a futárszolgálat, sem a Kakukkia Kft. nem tudja a sérült csomaggal kapcsolatos reklamációt elfogadni. Megértésüket és együttműködésüket köszönjük.

6.2 Szállítási költségek

Kiszállítási díj: értékhatár függvényében változik.

14.990,- Ft -ig : 990,- Ft házhozszállítással bármely településre Magyarországon 
15.000,- Ft felett: a kiszállítás ingyenes

Szállítási költséget komplett csomagra számítunk fel, távolságtól, mérettől függetlenül.

6.3 Átvétel

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát és az elállás jogát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt vizsgálja meg, az esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

7. A Felek jogai és kötelezettségei

7.1. A Szállító vállalja a megrendelés teljesítését a Megrendelő részére:

a megrendelés leadásakor feltüntetett, a visszaigazolásban szereplő áron,
megfelelő minőségben és szavatossággal.

7.2. A Megrendelő vállalja:

a megrendelt áru mennyiségi és minőségi átvételét,
a megrendelt áru kifizetését az általa választott fizetési módnak megfelelően,
amennyiben a küldemény átvétele a Megrendelő hibájából meghiúsul, az ebből eredő többletköltséget a Szállítónak megtéríti.

7.3. Elállás

A Megrendelőnek, amennyiben fogyasztónak minősül, 14 munkanapig jogában áll a megkötött szerződéstől elállni, mely esetben köteles a megrendelt terméket a Szállító részére hiánytalanul visszaküldeni. A 45/2014. (II. 26.) – a távol lévők között kötött szerződésekről – értelmében a visszaküldés költségei a Megrendelőt terhelik. A Szállító köteles az áru ellenértékét (ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket, így a szállítási díjat is) az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszajuttatni a Megrendelőnek.

A Megrendelőt az alábbiak szerint illeti meg indokolás nélküli elállási jog:

A Megrendelő elállási jogát

a) termék adásvételére irányuló szerződés esetén

aa) a terméknek,

ab) több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik,az utoljára szolgáltatott terméknek,

ac) több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,

ad) ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak,

a Megrendelő vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától;

b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződés megkötésének napjától

számított tizennégy napon belül gyakorolhatja;

akként, hogy köteles az elállástól számított 14 napon belül a Szolgáltató részére a terméket hiánytalanul visszaküldeni. A 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet értelmében a visszaküldés költségei a Megrendelőt terhelik.

Ha a Megrendelő elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) a megadott elérhetőségek valamelyikére. Ebből a célból felhasználhatja az alábbi elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is, amelynek használata nem kötelező, csupán lehetőség:

Elállási/Felmondási nyilatkozatminta (2. melléklet a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelethez)

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

„Címzett: * 

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: * 

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja: * 

A fogyasztó(k) neve:

A fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt”

A Megrendelő határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

Az elállás/felmondás joghatásai

Ha a Megrendelő eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a Megrendelő által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Megrendelő az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha a Megrendelő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Megrendelőt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy a Megrendelő nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

A terméket a Megrendelő köteles számunkra indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.

A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Megrendelő viseli.

A Megrendelő kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

7.4. Szavatosság és jótállás

A Szállító szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban, továbbá az egyéb hatályos jogszabályokban foglaltak az irányadóak.

Kellékszavatosság

A Szállító, mint kötelezett a hibás teljesítésért kellékszavatossággal tartozik.

Kellékszavatossági igénye alapján a Megrendelő, mint jogosult választása szerint

a) kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek - másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet; vagy

b) az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát a kötelezett költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a kötelezett a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének nem tud eleget tenni, vagy ha a jogosultnak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.

Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

A kötelezett akkor nem tud eleget tenni a kijavítási vagy kicserélési kötelezettségének, ha a kijavítást vagy kicserélést - a dolog tulajdonságaira és a jogosult által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a jogosult érdekeit kímélve nem tudja elvégezni.

A jogosult a választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a kötelezettnek megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a kötelezett adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.

A bíróság a jogosult kérelméhez nincs kötve, de nem kötelezhet olyan kellékszavatossági jog teljesítésére, amely ellen mindegyik fél tiltakozik.

A jogosult a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a kötelezettel közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a jogosult felelős.

A jogosult kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el. Ha a szerződés tárgya használt dolog, a felek rövidebb elévülési időben is megállapodhatnak; egy évnél rövidebb elévülési határidő ebben az esetben sem köthető ki érvényesen.

Nem számít bele az elévülési időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a jogosult a dolgot rendeltetésszerűen nem tudja használni.

A dolognak a kicseréléssel vagy a kijavítással érintett részére a kellékszavatossági igény elévülése újból kezdődik. Ezt a szabályt kell alkalmazni arra az esetre is, ha a kijavítás következményeként új hiba keletkezik.

A jogosult kellékszavatossági jogait az ugyanabból a szerződésből eredő követeléssel szemben kifogásként akkor is érvényesítheti, ha a kellékszavatossági igény elévült.

A szavatossági igényt a szolgáltatott dolog minden olyan hibája miatt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, amely a megjelölt hibát előidézte. Ha a jogosult a szavatossági igényét a dolognak - a megjelölt hiba szempontjából - elkülöníthető része tekintetében érvényesíti, a szavatossági igény a dolog egyéb részeire nem minősül érvényesítettnek.

A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a kötelezettet terhelik.

Ha a dolog meghibásodásában a jogosultat terhelő karbantartási kötelezettség elmulasztása is közrehatott, a szavatossági kötelezettség teljesítésével felmerült költségeket közrehatása arányában a jogosult köteles viselni, ha a dolog karbantartására vonatkozó ismeretekkel rendelkezett, vagy ha a kötelezett e tekintetben tájékoztatási kötelezettségének eleget tett.

Kicserélés vagy elállás esetén a jogosult nem köteles a dolognak azt az értékcsökkenését megtéríteni, amely a rendeltetésszerű használat következménye.

Termékszavatosság

A fogyasztónak eladott ingó dolog (a továbbiakban: termék) hibája esetén a fogyasztó követelheti a gyártótól, hogy a termék hibáját javítsa ki, vagy - ha a kijavítás megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges - a terméket cserélje ki. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a terméknek a gyártó és a forgalmazó által történt forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó vagy a forgalmazó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

A gyártó mentesül a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy

a) a terméket nem üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozása körében gyártotta vagy forgalmazta;

b) a termék forgalomba hozatalának időpontjában a hiba a tudomány és a technika állása szerint nem volt felismerhető; vagy

c) a termék hibáját jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazása okozta.

Csere esetén a kicserélt termékre, kijavítás esetén a termék kijavítással érintett részére vonatkozó kellékszavatossági kötelezettség a forgalmazót terheli.

A fogyasztó (Megrendelő) a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős.

A gyártót a termékszavatosság az adott termék általa történő forgalomba hozatalától számított két évig terheli. E határidő eltelte jogvesztéssel jár.

A termékszavatossági jogokat a termék tulajdonjogának átruházása esetén az új tulajdonos érvényesítheti a forgalmazóval szemben.

Jótállás

A szolgáltató a szerződés vagy jogszabály alapján kötelező jótállás időtartama alatt a jótállást keletkeztető jognyilatkozatban vagy jogszabályban foglalt feltételek szerint köteles helytállni a hibás teljesítésért. Mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

A jótállás a jogosultnak jogszabályból eredő jogait nem érinti.

A jótállásból eredő jogokat a dolog tulajdonjogának átruházása esetén az új tulajdonos érvényesítheti a jótállást vállaló kötelezettel szemben.

A jótállási igény a jótállási határidőben érvényesíthető. Ha a jótállásra kötelezett kötelezettségének a jogosult felhívására - megfelelő határidőben - nem tesz eleget, a jótállási igény a felhívásban tűzött határidő elteltétől számított három hónapon belül akkor is érvényesíthető bíróság előtt, ha a jótállási idő már eltelt. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár.

A jótállási igény érvényesítésére egyebekben a kellékszavatossági jogok gyakorlására vonatkozó szabályokat kell megfelelően alkalmazni.

A jótállásból eredő jogok a jótállási jeggyel érvényesíthetőek, kivéve ha a jótállási jegyet nem bocsátották a fogyasztó rendelkezésére.

A jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása a jótállás érvényességét nem érinti.

A jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása esetén a szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot – az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát – a fogyasztó bemutatja. Ebben az esetben a jótállásból eredő jogok az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesíthetőek.

A fogyasztó a kijavítás iránti igényét a vállalkozás által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti.

A kijavítás során a fogyasztási cikkbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre.

Kijavítás iránti igény teljesítésekor a vállalkozásnak vagy – a javítószolgálatnál közvetlenül érvényesített kijavítás iránti igény esetén – a javítószolgálatnak a jótállási jegyen vagy ahhoz csatoltan fel kell tüntetnie:

a) a kijavítás iránti igény bejelentésének és a kijavításra történő átvételnek az időpontját,

b) a hiba okát és a kijavítás módját, továbbá

c) a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő visszaadásának időpontját.

Kicserélés iránti igény teljesítésekor a vállalkozásnak a jótállási jegyen fel kell tüntetnie a kicserélés tényét és időpontját.

Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a vállalkozás nem hivatkozhat a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:159. § (2) bekezdés a) pontja értelmében aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.

Felhívjuk Megrendelőink figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Megrendelőt a jótállásból fakadó jogok a kellék- és termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.

8. Adatvédelem

8.1 Adatvédelmi Nyilatkozat

A megrendeléshez szükséges adatfelvétel során a Kakukkia Kft. a következő adatokat rögzíti a Megrendelőkről:

A Megrendelő azonosításához szükséges adatokat:

Név

Szállítási cím

Elektronikus levelezési cím

Elérhetőségi telefonszáma

Választhatóan megadható adatokat:

Egyéb közlendő

Számlázási név, cím

Adószám a számlázáshoz

A megrendelések kiszállítása érdekében a Kakukkia Kft. a következő adatokat bocsátja a megrendelések kiszállítását szervező és végrehajtó teljesítési segédjeinek rendelkezésére:

Megrendelő neve

A teljes szállítási cím

Egyéb közlendő

A megrendelés összetétele, a megrendelés összege szállítási díjjal együtt

Megrendelő e-mail címe és telefonszáma

A Szállító megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kéri a Megrendelőtől, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához. Ezeket az adatokat harmadik fél számára a Szállító nem adja ki és titkosan kezeli. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy egyébként kiszállításához feltétlenül szükségesek.

8.2. Személyes adatok módosítása

Megadott személyes adatait a Megrendelő a Webáruház felhasználói felületén bármikor megváltoztathatja, illetve törölheti. Kivételt képez ez alól a következő adatok törlése:
Egyedi azonosító, e-mail cím, telefonszám, jelszó

A regisztráció törlését a Megrendelő a megadott e-mail címen, illetve az ügyfélszolgálat telefonszámán, vagy postai úton levélben kérheti.

Az adatvédelemmel kapcsolatos egyéb szabályok és információk a Webáruház „Adatvédelem” részében érhetőek el.

9. Ügyfélszolgálat, panaszkezelés

9.1. Megrendeléssel illetve áru kiszállításával kapcsolatosan esetlegesen felmerülő reklamációk jelezhetők az alábbi elérhetőségek valamelyikén.

Hétköznapokon: 9:00 - 17:00-ig

Cím: 9700 - Szombathely, Kőszegi utca 12. | BOMB Shop

Telefon: +36 94 951 746 vagy +36 30 735 5440 vagy +36 20 280 8188

Email:  ,

A reklamációt a Szállító 3 napon belül megvizsgálja, és annak eredményéről és a további teendőkről írásban értesíteni a Megrendelőt.

9.2. Jogvita esetén a Megrendelő, mint fogyasztó békéltető testülethez fordulhat.

Székhelye szerint illetékes békéltető testület: 

Vas Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület

9700 Szombathely, Honvéd tér 2.

Telefon: +36 94 312-356

Fax: +36 94 316-936

Pergel Bea Békéltető Testületi munkatárs

e-mail: bea@vmkik.hu

9.3. Fentieken kívül alábbi internetes elérhetőségen lehetősége van panasz tételére:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HU

(ODR link)

A fenti honlapon elérhető leírás szerint: 

Az Európai Bizottság által működtetett online vitarendezési platform rendeltetése, hogy az EU-tagországok, valamint Norvégia, Izland és Liechtenstein fogyasztói, illetve kereskedői bíróságon kívül tudják rendezni az áruk vagy szolgáltatások online értékesítésével kapcsolatos jogvitáikat. A platform nem áll kapcsolatban egyetlen kereskedővel sem. A platform segítségével vitáját Ön egy jóváhagyott vitarendezési testület elé viheti. A vitarendezési testületek pártatlan szervezetek/személyek. Céljuk, hogy segítsenek a fogyasztóknak és kereskedőknek a vitáik bíróságon kívüli rendezésében. A viták békés rendezése általában gyorsabb és olcsóbb annál, mint ha bírósághoz kellene fordulni. Az online vitarendezési platform használata egyszerű. A felhasználók az eljárás során mindvégig eligazítást kapnak. A platform az összes uniós nyelvre tud fordításokat készíteni, és a panaszkezelés során automatikus határidőkkel dolgozik. Előnye, hogy a fogyasztók ingyen, vagy nagyon kis összeg fejében rendezhetik jogvitáikat, a kereskedők pedig elkerülhetik a hosszú pereskedési eljárásokat, és megőrizhetik az ügyfelekkel ápolt jó kapcsolataikat.

10. Egyéb rendelkezések

10.1. A Szolgáltató etikai kódexet nem készített.

10.2. A távoli felek közti szerződésekkel kapcsolatos kikötések

Jelen feltételekről írásba foglalt szerződés nem születik, azt a Kakukkia Kft. nem iktatja.

10.3. A Webáruház szerződési feltételek mindaddig hatályban maradnak, amíg a Webáruház-szolgáltató a Webáruház-szolgáltatást biztosítja, illetve a megszűnés előtt kezdődő, de még lezáratlan ügyekre, azok lezárásáig.

10.4. Szállító nem vállal felelősséget az egyértelműen a Megrendelő nem megfelelő, hanyag, esetlegesen rosszhiszemű magatartására visszavezethető károkért.

10.5. A Szállító megtesz mindent azért, hogy az oldalain megjelenő adatok (termékek ára, elérhetősége, leírása stb.) a lehető legpontosabbak legyenek. Az esetlegesen előforduló hibákért a Szállító felelősségére a 45/2014. (II. 26.) kormányrendeletben és a Ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadók.

A termékek adatlapján megjelenített képek csekély mértékben eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek, tekintettel arra, hogy a termékek kézzel készülnek, így ezen oknál fogva egymással mindenben megegyező termékeket készíteni lehetetlen, a Webáruházban közzétett képektől való csekély mértékű eltéréseket ezen körülmény indokolhatja. Az eltérés így a termékek díszítésében jelentkezhet csupán, nyilvánvalóan nem a termék fő jellemzőiben, ideértve annak mind összetevőit, mind fő megjelenési formáját.

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! AZ ÁSZF 4.2.3. rendelkezése szerint a Megrendelő visszavonhatja megrendelését, melyet a Webáruház Ügyfélszolgálat e-mail címén írásban le tud mondani. Amennyiben ezt elmulasztotta, az át nem vett, visszaküldött csomagok visszaszállítás díját a Megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének (szállítási díj újbóli kiszámlázásával) előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani. 

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos Polgári Törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014 (II.26.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A weboldalon feltüntetett árak bruttók árak és forintban (HUF) értendők.

Az árváltozás jogát, mind a termékekkel, mind a kiszállítást érintő költségekkel kapcsolatban fenntartjuk!

 

információ

Szállítás & fizetés

Tovább
Nézz be
hozzánk!

üzlet-
kereső

Tovább
segítünk!

Kérdésed
van?

Tovább
legyél
te is

törzs-
vásárlónk

Tovább

Legyél a barátunk

Instagram

Szeretnél egy 500 Ft-os utalványt ajándékba?

Add meg a nevedet és az e-mail címedet és már küldjük is az utalványt!

500 Ft ajándéktualvány

Iratkozz fel most, és megajándékozunk egy 500 Ft értékű ajándékutalvánnyal, melyet bármely teljesárú termékünkre beválthatsz minimum 5.000,-Ft rendelés esetén a következő 3 napban! Más akcióval nem vonható össze!

© Bomb Cosmetics Magyarország, furdogolyok.hu. Minden jog fenntartva.

Regisztráció

Már regisztráltál?

Bejelentkezés

Elfelejtetted a jelszavadat? Ide kattintva kérhetsz újat.

Elfelejtetted a jelszavadat?

Kérlek, add meg az email címedet, amivel regisztráltál, és elküldjük a további teendőket az új jelszó létrehozásához.